Para ajudar a comunidade, o Supermercado Jumbo em Vlijmen comprou um Kletskassa, ou ‘caixa de chat’, que está disponível para clientes que não estão com pressa e querem conversar com o caixa ou outras pessoas na fila.
Esta iniciativa foi introduzida pela primeira vez em 2019 como parte da campanha One Against Loneliness do governo holandês.
Após o sucesso dos caixas eletrônicos em Vlijmen, a Jumbo disse que construirá 200 dessas pistas em seus supermercados em todo o país.
A rede de supermercados também introduziu um ‘canto de bate-papo’ em suas lojas, onde os idosos podem se encontrar e conversar com moradores e voluntários da Fundação Alles Voor Mekaar.
Falando sobre a iniciativa, Colette Cloosterman-van Eerd, que é CCO da Jumbo, disse: “Muitas pessoas, especialmente os idosos, às vezes se sentem sozinhas.
“Como empresa familiar e rede de supermercados, estamos no coração da sociedade.”
Ela explica ainda: “No Jumbo queremos ser mais do que um lugar onde você faz suas compras. Por exemplo, ajudamos nossas lojas por meio de um manual para sinalizar a solidão dos clientes e criar iniciativas locais.
“Várias lojas também têm um canto de bate-papo onde os clientes podem tomar uma boa xícara de café e conversar com os vizinhos.”